南京六合龙袍街道长江社区:用“心”服务 用“新”服务

2022-05-10 14:14:06

近日,南京市六合区龙袍街道长江社区便民服务大厅全科窗口迎来了一位前来咨询城乡居民养老保险业务的群众,窗口工作人员立即向其解释相关政策,介绍参保所需材料以及后续缴费注意事项等。工作人员还表示现在便民办事可以一网通办或者全程代办,并向其告知了社区咨询电话及当事人所属网格的网格员电话,以便后续咨询其他业务。办事群众由衷表示现在社区服务十分便利。

 

长江社区便民服务中心力求以更便民、高效的方式为居民提供服务,让他们事前少“跑腿”,事后多“省心”。此外,社区便民服务中心还为群众提供了多种办事方式,切实满足他们就近办事的需求,做到一次性把事情办好,让工作人员用心、走心,以此提升服务的质量和效果,提高居民的满意度。

从“有没有服务”到“服务质量的好不好”,长江社区便民中心不断创新服务理念,探索并丰富服务群众的载体和平台,始终将群众诉求摆在首位,以期提升服务效果,提高办事效率,更好地满足群众需求。(耿耿)

(来源:新文荟网)
 
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